Miks SMS-kood ei tule ja raha on kontol kinni?

Tavaliselt on põhjuseks operaatori viivitus või blokeeritud SMS-päring - mõned Eesti mobiilioperaatorid (Telia, Elisa, Tele2) võivad hasartmängude SMS-kinnitusi ajutiselt pidurdada. Proovi esmalt taaskäivitada telefon ja lülitada lennurežiim sisse-välja, et sundida võrku uuesti ühenduma. Kui see ei aita, kontrolli, kas oled blokeerinud lühinumbrid või on seadmel aktiivne rämpspostifilter. Kiireim lahendus on kasutada alternatiivset kinnitusmeetodit - näiteks kõnega kinnitus või e-maili teel saadetav kood, mis on tihti stabiilsem kui SMS. Kui raha on kontol kinni, siis reeglina vabastab kinnitusprotsessi katkestamine selle automaatselt 1-2 tunni jooksul, aga kui aega on möödas rohkem, võta otse kliendituge.