Mida teha, kui pakkumine oli kirjas, aga kassa seda ei näita?

Pole hullu, see on klassikaline kasiinohuvilise südamemurdja - aga ära veel paanitse. Kõigepealt kontrolli, kas pakkumine ikka kehtib sinu konto tüübile või mängule, sest mõnikord on boonused varjatud teatud tingimustega. Seejärel puhista brauseri vahemälu või proovi teist seadet - tihti laheneb asi lihtsa värskendusega. Kui ikka ei ilmu, siis ära kõhkle klienditoest küsida: saada neile sõbralik sõnum koos pakkumise nimega ja nad võivad selle käsitsi peale panna.