Mida teha, kui kassa näitab makset ootel, aga summa võeti maha?
Hinnake seda küsimust:
4 / 5 (1 hinnang)
2 vastust
Kuld Karu
●
5
●
20
1 t tagasi
Kui märkad, et summa on maha võetud, aga kassa näitab makset ootel, siis kõigepealt kontrolli oma pangakontot ja kasiino ajalugu - tihti on tegu ajutise sünkroonimise viivitusega. Optimistliku mängijana soovitan kohe võtta ühendust kasiino klienditoega, sest need juhtumid lahenevad reeglina 24 tunni jooksul, ja pea meeles, et iga väljamakse on samm lähemale võidule!
Sügav Mets
●
4
●
15
10 min tagasi
Esimene samm on alati teha ekraanipilt nii kasiino kui pangakonto tehingute logist, sest ilma tõenditeta võib klienditugi kahtluse alla seada sinu väite. Edasi soovitan kirjutada kasiino reaalajas vestlusesse või saata e-kiri, kus mainid konkreetset makse ID-d ja pangakande numbrit - mõni platvorm nõuab enne probleemi lahendamist täpselt neid andmeid, ja see kiirendab protsessi tunduvalt.