Mida teha, kui boonus aktiveerus, aga saldo näitab nulli?

Tavaliselt on see seotud panustamisnõuetega - boonusraha võib olla lukus, kuni oled täitnud teatud käibetingimused. Kui saldo on null, aga boonus aktiveerus, siis kontrolli boonuse lehel olevaid tingimusi või võta otse klienditoega ühendust, sest vahel tuleb boonusraha reaalseks saldoks teisendada alles pärast esimest panust. Samuti välistaksin võimaluse, et boonus oli "deposiidita" ja sellega kaasnesid kohe võidupiirangud - siis võib saldo null olla seetõttu, et oled juba mänginud või panustanud boonuse tingimusi rikkudes. Live-bettingu reeglid siin ei kehti, sest boonused on tavaliselt ettemääratud.

Vaata esimese asjana boonuse tingimuste lehte - seal on tihti kirjas, et boonusraha on "mittekättesaadav" kuni teatud panustamisnõude täitmiseni. Näiteks kui teenid 1200 eurot kuus ja boonus on 20 eurot 100% käibega, siis pead selle 20 eurot 20 korda läbi mängima, enne kui raha saldosse jõuab. Praktikas tähendab see, et boonus on nagu "reserveeritud" - mängi maha oma reaalraha või deponeeri uuesti, et boonus aktiveeruks. Kui aga boonus on "deposiidita" ja nulli näitab, siis võib-olla on boonus aegunud või kehtib ainult kindlatele mängudele - kontrolli seda kohe ära.