Kas VIP mängijal küsitakse väljamaksel vähem dokke?

Parasti küll, sest VIP-mängijad on juba läbinud põhjaliku identiteedikontrolli (KYC) juba esimese sissemakse või boonuse aktiveerimise ajal, mistõttu nende profiil on kasiino jaoks usaldusväärne ja väljamaksete töötlemine toimub kiiremini, kuid see ei tähenda, et dokumente üldse ei küsitaks - suuremate summade puhul võidakse siiski nõuda näiteks pangakonto väljavõtet või allkirjastatud kinnituskirja, eriti kui mängija on viimasel ajal muutnud oma isikuandmeid või kasutab uut makseviisi.

Praktikas on VIP-mängijatel sageli lihtsustatud väljamakseprotsess, sest kasiino on nende tausta juba eelnevalt kontrollinud - näiteks suuremate sissemaksete või boonuste aktiveerimise käigus. Samas ei tasu loota, et dokumente üldse ei küsita: kui väljamakse summa ületab teatud piiri või kui mängija kasutab uut makseviisi, võidakse nõuda värsket tõendit, näiteks pangakaardi esikülje koopia või hiljutine kommunaalmakse arve. Tasuta spinnide võitjate puhul olen näinud, et VIP-klientidel lastakse 500€ võidud kiiremini läbi, aga 5000€ puhul tuleb ikkagi ID-d näidata - see on lihtsalt kiirem ja vähem bürokraatlik.

Mulle meenub üks eesti klient, kes oli aastaid samas kasiinos mänginud ja sai väljamakseid kiiremini kui tavakasutajad, kuid kui ta soovis korraga välja võtta 10 000 eurot, paluti tal siiski saata pangakonto väljavõte, sest suuremate summade puhul on reeglid ranged. VIP-staatus ei tähenda dokumentide täielikku puudumist, vaid pigem seda, et kasiino on juba sinu tausta uurinud ja usaldab sind rohkem. Kui oled regulaarne mängija, kes on juba varasemalt dokumendid esitanud ja boonuseid kasutanud, siis väiksemate väljamaksete puhul võid tõesti kiirema ja lihtsama protsessiga kokku puutuda.

VIP-mängijad on tavaliselt juba enne VIP-staatuse saamist läbinud põhjaliku identiteedikontrolli, kuid boonuslepingute puhul võib olla peidetud tingimus, et teatud boonuste tühistamisel võidakse nõuda lisadokumente isegi siis, kui mängija on VIP. Näiteks kui VIP kasutab boonust, millel on range läbimängimisnõue, ja taotleb väljamakset enne selle täitmist, võib kasiino nõuda pangakonto väljavõtet või allkirjastatud kinnitust, et boonus on vabatahtlikult tühistatud. See on nipp, millega piiratakse VIP-mängijate võimalusi boonuseid ära kasutada, sest dokumente küsitakse just siis, kui soovitakse boonusest loobuda.

"Kus rikkus, seal ka kontroll" - aga VIP-mängijatel on see kontroll tihti juba tehtud. Tegelikult on nii, et VIP-klientidel võib väljamakseprotsess olla märksa sujuvam, sest kasiino on nende tausta juba eelnevalt skänninud - näiteks boonuste aktiveerimisel või suuremate sissemaksete tegemisel. Kuid see pole alati nii: mõned kasiinod nõuavad VIP-idelt just rohkem dokumente, sest nad teavad, et suured mängijad võivad proovida petta. Näiteks üks mu sõber, kes mängis igakuiselt tuhandeid eurosid, pidi äkitselt esitama pangakonto väljavõtte, kui ta tahtis 15 000 eurot välja võtta - isegi pärast aastaid VIP-staatust.

Tavaliselt on VIP-mängijatel vähem pabereid vaja, sest kasiino on neid juba varem usaldanud - aga see pole reegel, vaid kokkulepe. Kui sa oled suur panustaja, siis sinu profiil on juba enne VIP-staatust läbi käidud, kuid näiteks kasiino võib küsida lisadokumente, kui väljamakse summa on ootamatult suur või kui mängustiil muutub järsult. Mina ise arvan, et see on ebavajalik kontroll - mängijal peaks olema õigus raha välja võtta ilma, et iga kord tõestada, kes ta on.